リコール回収・トータルサポートサービス

ニーズに応じたサービスラインナップ


行政対応やメディア対応などに長けたコンサルタントのご紹介から、顧客へのお詫び状・回収のご案内の印刷発送代行まで承ります。	顧客データ管理、配送伝票作成、回収品の貨物追跡などシステム連携を行い、リコールの回収状況を常に監視・モニタリングします。	ユーザーからの問い合わせに速やかに対応できるようコールセンターを設置、リコールの受付から回収まで、しっかりサポートします。

お客様のご都合に合わせて集荷に伺います。事前の梱包資材の配送や、集荷の際にドライバーが資材を持参し梱包対応することも可能です。	リコール製品回収だけでなく、代替良品・完成品の交換配送や修理品の配達など、ご要望に応じて様々な回収対応を承ります。	回収状況や回収率、発送状況など、必要なデータを返却し、回収率の向上に繋げます。

回収製品の一時保管や、検品作業、詰め込み作業など、長期・短期問わず倉庫・在庫管理、物流業務の委託も受けたわります。	回収製品のリサイクルをご希望の場合はご相談ください。提携の専門業者をご紹介させていただきます。

リコール回収製品の例


家電	住宅設備	衣類	ベビー・マタニティ	おもちゃ	食品	飲み物

医薬品	ペット用品	インテリア	生活雑貨	キッチン用品	スポーツ用品	自動車・バイク・自転車

部品の欠陥や設計時のミス、組み立て方の欠陥など、様々な原因で発生するリコール製品。
確かなテストや検証を経て、世に送り出される製品ですが、後を絶たない痛ましい製品事故をきっかけに、
2007年消費生活用お製品安全法が改正され、重大製品事故の報告・公表制度が設けられました。
「まさかうちの製品に限って・・・」という過信を捨て、日頃から事故発生や製品の不具合発覚時に備え、
対応方針・体制を整えておくことは、今や企業の社会的責任の一つとなっています。
事故防止や被害の収束はもちろん、一日も早い企業の信頼回復のために、
共立トランスポートは迅速かつ真摯な対応で非常時のリコール対応をサポートいたします。